Termini e Condizioni

1. Introduzione

1.1 I presenti Termini e Condizioni si applicano all'utilizzo del nostro sito web e all'acquisto di prodotti offerti tramite il nostro sito web ("Sito").

1.2 Le definizioni e le interpretazioni dei presenti Termini e Condizioni sono riportate al paragrafo 26.

2. Accettazione

2.1 Dichiari e garantisci che:

(a) sei una persona fisica e hai almeno 18 anni; (b) hai la capacità di stipulare un contratto giuridicamente vincolante con noi; e (c) non sei impedito da alcuna legge o trattato applicabile a stipulare un contratto giuridicamente vincolante con noi.

2.2 Ci riserviamo il diritto di richiedere conferma scritta della tua autorità ad accettare i presenti Termini.

2.3 Dichiari e garantisci di:

(a) non essere mai stato/a condannato/a per reati informatici o relativi a internet; e (b) non aver mai rifiutato in passato prodotti o l'accesso al Sito.

2.4 Ci riserviamo il diritto di rifiutarti l'accesso al Sito qualora lo riteniamo necessario o opportuno.

2.5 L'invio di un ordine costituisce:

(a) conferma di aver letto attentamente e integralmente i presenti Termini e Condizioni; (b) la tua offerta di acquisto esclusivamente in conformità ai presenti Termini e Condizioni; (c) il tuo accordo che qualsiasi Conferma d'Ordine si baserà esclusivamente sui presenti Termini e Condizioni; e (d) il tuo impegno nei nostri confronti a rispettare i presenti Termini e Condizioni.

2.6 Se non accetti i presenti Termini e Condizioni, non devi utilizzare il Sito né acquistare alcun Prodotto.

2.7 Devi accettare espressamente i presenti Termini e Condizioni per: (a) inviare informazioni tramite il nostro sito; oppure (b) acquistare un Prodotto.

2.8 Visitando il nostro sito, acquistando Prodotti o accettando i presenti Termini e Condizioni: (a) accetti anche la nostra Informativa sulla Privacy; e (b) accetti e ti impegni a rispettare la nostra Politica di Uso Accettabile (vedi paragrafo 12).

2.9 Ti consigliamo di stampare una copia dei presenti Termini e Condizioni per tuo riferimento futuro.

2.10 Se non accetti i presenti Termini e Condizioni, non puoi effettuare ordini né comunicare con noi.

3. Uso Personale

Confermi che utilizzerai il Sito per acquistare Prodotti esclusivamente per uso personale e non commerciale, in qualità di acquirente principale e non come rappresentante o per conto di terzi.

4. Prezzi

4.1 I prezzi dei Prodotti indicati sul nostro sito comprendono le spese di consegna, ma escludono eventuali imposte, dazi, tributi o altri oneri governativi simili ("dazi e imposte non pagati").

4.2 Eventuali dazi, imposte, tributi o altri oneri governativi relativi all'importazione dei Prodotti all'indirizzo di consegna sono a tuo carico e non sono inclusi nel prezzo dei Prodotti. Poiché la merce viene spedita da un paese extra-UE (Cina), le consegne possono comportare costi aggiuntivi di cui il venditore non è responsabile e che sono a carico del cliente, oltre ai costi di spedizione: i dazi doganali o l'IVA all'importazione. Ti invitiamo a verificare con il nostro servizio clienti se si applicano dazi doganali su un prodotto prima di effettuare l'ordine. I dazi doganali o l'IVA all'importazione non sono a nostro carico e sono di responsabilità dell'acquirente. La nostra merce viene sempre spedita "dazi e imposte non pagati". L'acquirente è "l'importatore di riferimento" ed è responsabile del corretto pagamento dei dazi doganali e/o dell'imposta all'importazione, ed è tenuto a rispettare pienamente tutte le leggi e i regolamenti del paese di importazione. Poiché le norme per l'importazione di merci variano da paese a paese, ti invitiamo a verificare i dazi e l'IVA all'importazione applicabili in Italia prima di effettuare l'ordine.

4.3 Ci impegniamo a garantire che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi dei prodotti sul nostro sito siano corretti. Tuttavia, potrebbero verificarsi errori. Se riscontriamo un errore di prezzo, ti informeremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non riusciamo a contattarti o non riceviamo risposta, l'ordine sarà considerato annullato e riceverai un rimborso completo. Se scegli di riconfermare l'ordine, organizzeremo la consegna e addebiteremo o rimborseremo gli importi indicati nella notifica che ti invieremo, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.

4.4 Non siamo obbligati a evadere un Ordine se il prezzo indicato sul Sito è errato (anche dopo l'invio di una Conferma d'Ordine).

4.5 I prezzi possono variare di tanto in tanto. Tali modifiche non influiranno tuttavia su un ordine per il quale è già stata inviata una conferma.

5. Effettuare un Ordine

5.1 Una volta effettuato l'ordine, tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità di magazzino. Se disponiamo di scorte sufficienti, riceverai una conferma d'ordine, che costituirà la nostra conferma di ricezione. In caso di difficoltà di consegna o indisponibilità di magazzino, ti informeremo via e-mail e rimborseremo eventuali pagamenti effettuati.

5.2 Un contratto si considera concluso solo quando abbiamo emesso una Conferma d'Ordine, e solo per i Prodotti in essa elencati. I presenti termini e condizioni generali di vendita costituiscono parte integrante del contratto, ad esclusione di ogni altro termine o condizione.

5.3 Se il tuo ordine comprende più Prodotti, questi potrebbero essere consegnati in spedizioni separate e in momenti diversi.

5.4 Ci riserviamo il diritto di rimuovere Prodotti dal Sito in qualsiasi momento, così come di modificare o rimuovere qualsiasi contenuto dal Sito. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o verso terzi per tale rimozione o modifica.

5.5 Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in qualsiasi momento (anche dopo l'invio di una conferma d'ordine). Non saremo responsabili nei tuoi confronti o verso terzi per tale annullamento o rifiuto.

5.6 Se annulliamo il tuo ordine dopo aver ricevuto il pagamento (anche dopo l'invio di una Conferma d'Ordine), il pagamento ti verrà rimborsato integralmente.

6. Pagamento

6.1 Puoi pagare i Prodotti utilizzando uno qualsiasi degli intermediari di pagamento indicati sul nostro sito.

6.2 Puoi inoltre pagare in tutto o in parte il tuo ordine utilizzando un buono promozionale da noi messo a disposizione. I buoni promozionali possono essere utilizzati solo online al momento del checkout.

6.3 Potremmo avvalerci di intermediari di pagamento per gestire i pagamenti tra te e noi. Accetti che possiamo trasmettere a tali intermediari documenti e informazioni che ti riguardano, inclusi i tuoi dati personali.

6.4 Non siamo un fornitore di servizi di pagamento regolamentato e non siamo responsabili per eventuali problemi o mancati pagamenti causati dagli intermediari di pagamento.

6.5 Sei responsabile di fornire informazioni complete e accurate durante il processo di pagamento, e tutti i pagamenti devono essere effettuati con fondi propri. Effettuando un ordine, confermi che: (a) il metodo di pagamento utilizzato è tuo; (b) ove applicabile, sei il legittimo titolare del buono promozionale; e (c) disponi di fondi o capacità di credito sufficienti per pagare l'ordine.

6.6 Non siamo responsabili per l'uso non autorizzato delle tue carte di credito, debito o prepagate da parte di terzi, anche qualora tali carte siano state denunciate come rubate. Abbiamo il diritto di informare le autorità competenti (incluse le centrali rischi) di eventuali pagamenti fraudolenti o altre attività illecite.

6.7 Non devi: (a) effettuare o tentare di effettuare storni (chargeback) relativi a pagamenti effettuati per i Prodotti; oppure (b) revocare pagamenti relativi ai Prodotti.

6.8 Ti impegni a manlevarci e tenerci indenni da qualsiasi storno o annullamento di pagamento da te effettuato, e da qualsiasi perdita, costo, responsabilità o spesa da noi sostenuta in relazione a tali storni o annullamenti.

7. Consegna

7.1 Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine.

7.2 Indicheremo una data di consegna prevista al momento del checkout.

7.3 Potremmo informarti qualora non fossimo in grado di rispettare la data di consegna stimata, ma non saremo responsabili per eventuali perdite, danni, costi o spese derivanti da ritardi nella consegna, nei limiti previsti dalla legge.

7.4 Potremmo non essere in grado di consegnare Prodotti in determinate località. In tal caso, ti informeremo e organizzeremo l'annullamento e il rimborso dell'ordine, oppure la consegna a un indirizzo alternativo da te confermato.

7.5 Il rischio relativo al prodotto passa a te al momento della consegna all'indirizzo indicato, salvo che la consegna sia ritardata a causa di una violazione dei tuoi obblighi ai sensi dei presenti termini.

7.6 Se non sei disponibile per ricevere la consegna, il corriere potrebbe lasciare un avviso con le istruzioni per una nuova consegna o per il ritiro.

7.7 Se la consegna è ritardata a causa di un tuo rifiuto ingiustificato, o se non ritiri l'ordine dal corriere, potremmo addebitarti i costi ragionevolmente sostenuti per la restituzione dell'ordine al mittente, fatti salvi gli altri diritti e rimedi a nostra disposizione.

7.8 La merce viene spedita entro 2–5 giorni dalla conferma di ricezione del pagamento. Il tempo di consegna standard è di 5–8 giorni lavorativi, ed eccezionalmente fino a 4 settimane, salvo diversa indicazione nella descrizione dell'articolo. Il titolare del negozio non effettua spedizioni dirette: l'ordine viene spedito dal produttore non appena l'intero ordine è disponibile.

7.9 Tutti i dazi, le imposte, i dazi doganali, i tributi o altri oneri ufficiali relativi all'importazione dei prodotti sono a tuo carico e non sono inclusi nel prezzo dei prodotti. Poiché la merce viene spedita da un paese extra-UE (Cina), le consegne possono comportare costi aggiuntivi di dazi doganali o IVA all'importazione, di cui il venditore non è responsabile. Ti invitiamo a verificare con il nostro servizio clienti se si applicano dazi doganali prima di effettuare l'ordine. La nostra merce viene sempre spedita "dazi e imposte non pagati"; l'acquirente è l'importatore di riferimento ed è responsabile del corretto pagamento dei relativi oneri, in conformità con la normativa italiana applicabile in materia di importazione.

8. Annullamento o Modifica degli Ordini

8.1 Una volta effettuato un ordine sul nostro sito, puoi annullarlo o modificarlo inviandoci un'e-mail.

8.2 Una volta che un ordine è stato imballato, non può più essere annullato o modificato; l'ordine dovrà invece esserci restituito in conformità al paragrafo 10. Poiché la nostra merce viene spedita dall'Asia, i tempi di transito potrebbero essere più lunghi e non abbiamo controllo su di essi. Se il prodotto è già in viaggio verso di te, non è possibile annullarlo prima della consegna — tuttavia, in conformità al tuo diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo italiano e dalla Direttiva UE 2011/83/UE, hai comunque il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione (vedi paragrafo 10 e paragrafo 25.3). Puoi comunque informarci in anticipo della tua intenzione di annullare l'ordine; per garantire una gestione rapida della restituzione, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione del reso.

8.3 Poiché operiamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono elaborati immediatamente dopo l'invio. Non possiamo pertanto interrompere il processo di spedizione fino alla consegna; tuttavia, ciò non pregiudica in alcun modo il tuo diritto di recesso di 14 giorni descritto al paragrafo 25.3, che rimane pienamente valido ed esercitabile dal momento della consegna della merce.

9. Prodotti Difettosi

9.1 Riconosci che i Prodotti sono prodotti standard e non sono realizzati su misura per le tue esigenze specifiche.

9.2 Tutte le descrizioni, le informazioni e i materiali relativi ai prodotti sul Sito sono forniti "così come sono", senza garanzie esplicite o implicite.

9.3 Le illustrazioni dei prodotti potrebbero differire leggermente dal prodotto effettivamente ricevuto.

9.4 Se il prodotto ricevuto è difettoso, puoi inviarci un'e-mail indicando il prodotto da restituire, allegando una fotografia del difetto.

9.5 Puoi restituirci il prodotto in conformità al paragrafo 10.

9.6 Esamineremo il prodotto non appena lo riceveremo. Il nostro tempo di elaborazione dipenderà dal tuo ordine.

9.7 Ti informeremo via e-mail se riteniamo che il Prodotto sia effettivamente difettoso.

9.8 Il nostro unico obbligo nei tuoi confronti in relazione a Prodotti difettosi è, a nostra esclusiva discrezione: (a) sostituire il Prodotto e farci carico dei costi di consegna del prodotto sostitutivo, nel qual caso dovrai restituirci il Prodotto difettoso; oppure (b) rimborsarti un importo pari al prezzo del Prodotto e al costo di restituzione del Prodotto difettoso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

9.9 Se accertiamo che il Prodotto non è difettoso, potremmo, a nostra esclusiva discrezione, non rimborsare il prezzo d'acquisto e richiederti il pagamento di eventuali costi di servizio ragionevoli. Fermi restando i diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo italiano, non saremo responsabili per perdite derivanti da questo paragrafo nei limiti previsti dalla legge.

10. Resi e Rimborsi

10.1 La nostra politica di reso costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni di Vendita.

10.2 Se non sei completamente soddisfatto/a del tuo ordine, puoi inviarci un'e-mail indicando il prodotto da restituire e rispedircelo. In conformità al Codice del Consumo italiano e alla Direttiva UE 2011/83/UE, hai diritto a un periodo di recesso di 14 giorni dalla data in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, sei entrato/a in possesso dell'ultimo prodotto dell'ordine.

10.3 Il reso e i relativi costi di spedizione sono a carico del cliente, salvo che il reso sia dovuto a un prodotto difettoso, danneggiato o errato, nel qual caso i costi sono a nostro carico.

10.4 Il rimborso è dovuto solo dopo che abbiamo ricevuto il prodotto reso. Controlleremo il prodotto restituito al suo arrivo.

10.5 Devi assicurarti che il prodotto ci venga rispedito nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e correttamente imballato. Il prodotto deve essere inutilizzato, le etichette non devono essere state manomesse e il prodotto deve trovarsi nella confezione originale. Se un prodotto ci viene restituito in condizioni non idonee, ci riserviamo il diritto di non accettare il reso, fermi restando i tuoi diritti inderogabili ai sensi del Codice del Consumo italiano.

10.6 Il nostro tempo di elaborazione dei resi dipende dal tuo ordine.

10.7 In conformità alla normativa applicabile, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui riceviamo il prodotto reso (o dalla prova di spedizione del reso, se anteriore), utilizzando il metodo di pagamento originale.

10.8 Il recesso si considera completo quando abbiamo ricevuto fisicamente la merce, oppure quando ci fornisci prova dell'avvenuta spedizione del reso, ai sensi di legge.

10.9 Poiché la nostra merce viene spedita dall'Asia, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi, circostanza che esula dal nostro controllo. Se la merce è già in viaggio verso di te, ti invitiamo ad attendere la consegna e a restituircela successivamente, fermo restando il tuo diritto di recesso di 14 giorni descritto al paragrafo 10.2, che decorre dal ricevimento della merce e non dalla data dell'ordine.

11. Buoni Promozionali

11.1 Puoi utilizzare i nostri buoni promozionali o sconti al momento del pagamento dei prodotti sul sito.

11.2 Per utilizzare un buono o uno sconto, il relativo codice deve essere inserito nella pagina di checkout.

11.3 Una volta inserito e applicato, il buono o lo sconto verrà conteggiato nell'importo totale dell'ordine al checkout.

11.4 È possibile utilizzare un solo buono promozionale o sconto per ordine.

11.5 Il credito derivante da un Buono Promozionale non produce interessi e non ha valore in contanti.

11.6 Se il credito su un buono promozionale è insufficiente per il tuo ordine, potrai pagare la differenza con un altro metodo di pagamento disponibile sul sito.

11.7 Se utilizzi un buono promozionale per un ordine che viene successivamente restituito, il valore del buono non sarà rimborsato. Tuttavia, se hai pagato parte dell'ordine con un metodo di pagamento separato, tale parte potrà essere rimborsata.

12. Uso Consentito

12.1 Non è consentito ("Azioni Vietate"):

(a) utilizzare il nostro sito in modo da causare o poter causare danni al sito o comprometterne le prestazioni, la disponibilità o l'accessibilità; (b) utilizzare il nostro sito in modo illegale, fraudolento o dannoso; (c) utilizzare il nostro sito per copiare, ospitare, trasmettere o distribuire spyware, virus, trojan, worm, keylogger, rootkit o altro software dannoso; (d) effettuare attività sistematiche o automatizzate di raccolta dati (incluso scraping o data mining) senza il nostro espresso consenso scritto; (e) accedere o interagire con il nostro sito tramite robot, spider o altri mezzi automatizzati; (f) violare le linee guida indicate nel file robots.txt del nostro sito; (g) utilizzare i dati raccolti dal nostro sito per attività di marketing diretto non autorizzate; (h) utilizzare i dati raccolti dal nostro sito per contattare persone o entità; (i) utilizzare il Sito per interagire con dispositivi senza autorizzazione espressa; (j) utilizzare l'infrastruttura del Sito per avviare, propagare o partecipare ad attacchi informatici; (k) copiare, pubblicare, modificare, tradurre, decompilare, disassemblare o tentare di decodificare il codice sorgente del Sito; (l) utilizzare o accedere al Sito per creare un prodotto o servizio concorrente, o per comunicare a terzi uno studio comparativo; (m) vendere, cedere, concedere in sublicenza, trasferire o distribuire il tuo accesso al Sito; (o) rendere il Sito disponibile a terzi tramite una rete privata; (p) modificare in alcun modo i contenuti stampati o copiati dal nostro Sito; (q) utilizzare il Sito in violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile; (r) effettuare richieste o ordini non autorizzati; oppure (s) effettuare ordini speculativi, falsi o fraudolenti.

12.2 Accetti di essere responsabile nei nostri confronti per qualsiasi danno, perdita, responsabilità o spesa da noi subita in relazione a un'Azione Vietata da te commessa o autorizzata.

12.3 Ti impegni a segnalarci tempestivamente qualsiasi Attività Vietata di cui venga a conoscenza, e a fornirci ragionevole assistenza in eventuali indagini correlate.

12.4 Devi garantire che qualsiasi informazione da te fornita tramite il Sito: (a) sia veritiera, accurata, aggiornata e completa; (b) rispetti tutte le leggi applicabili; (c) non violi diritti di privacy, protezione dei dati, riservatezza o proprietà intellettuale di terzi; e (d) non sia offensiva, oscena, diffamatoria, ingannevole, illegale o altrimenti riprovevole.

12.5 Ci fornirai tempestivamente eventuali documenti o informazioni richiesti per verificare la tua identità, e aggiornerai immediatamente tutte le informazioni fornite.

12.6 Devi rispettare tutte le leggi applicabili relative al tuo utilizzo del Sito.

12.7 Ti invitiamo a contattarci via e-mail qualora venga a conoscenza di materiale o attività sul nostro sito non conformi ai presenti termini.

13. Link al Sito

13.1 I link dal nostro sito verso altri siti o risorse di terzi sono forniti a solo scopo informativo e non costituiscono una raccomandazione o approvazione da parte nostra.

13.2 Non abbiamo alcun controllo sul contenuto di altri siti collegati al nostro.

13.3 Puoi inserire un link alla nostra homepage, purché in modo corretto e legale, senza danneggiare la nostra reputazione o trarne indebito vantaggio.

13.4 Non devi creare un link che suggerisca una qualsiasi forma di associazione, autorizzazione o approvazione da parte nostra ove questa non esista.

13.5 Non devi creare un link al nostro sito su un sito web che non possiedi.

13.6 Non puoi incorporare il nostro sito tramite frame in un altro sito, né creare link verso pagine diverse dalla homepage.

13.7 Ci riserviamo il diritto di revocare l'autorizzazione al link senza preavviso.

13.8 Il sito da cui crei il link deve rispettare in ogni caso gli standard di contenuto previsti dalla nostra Politica di Uso Accettabile.

13.9 Ti invitiamo a contattarci per una previa approvazione di qualsiasi link che non rispetti questo paragrafo 13.

14. Diritti di Proprietà Intellettuale

14.1 Il codice, la struttura e l'organizzazione del Sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

14.2 Siamo proprietari o licenziatari di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al nostro sito e ai contenuti in esso pubblicati. Tutti i diritti sono riservati.

14.3 Puoi utilizzare il Sito e i suoi contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale, in conformità ai presenti termini.

14.4 Ti impegni a segnalarci qualsiasi sospetta violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale.

14.5 Non puoi utilizzare i nostri marchi senza previo consenso scritto, salvo che facciano parte di materiale utilizzato in conformità al paragrafo 13.

15. Protezione dei Dati

15.1 La nostra Informativa sulla Privacy costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

15.2 Utilizziamo cookie sul nostro sito, anche per comprendere le preferenze di navigazione dei clienti. Accettando i presenti Termini, acconsenti all'uso dei cookie per tali finalità, nei limiti del consenso da te fornito tramite il banner cookie. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

15.3 Se ci fornisci i tuoi dati personali, li tratteremo in conformità al GDPR e adotteremo misure di sicurezza adeguate per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illeciti e da perdita, distruzione o danneggiamento accidentali.

15.4 Salvo specifiche garanzie o diverso accordo scritto, le informazioni e i documenti generati in relazione alla vendita dei Prodotti potranno essere condivisi internamente tra i nostri dipendenti, collaboratori e consulenti, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

16. Virus

16.1 Non garantiamo che il nostro sito sia sicuro o privo di errori o virus.

16.2 È tua responsabilità configurare adeguatamente i tuoi strumenti informatici. Devi utilizzare un tuo software antivirus.

16.3 Non devi introdurre consapevolmente virus, trojan, worm o altro materiale dannoso sul nostro sito.

16.4 Non devi tentare di accedere senza autorizzazione al nostro sito o ai server ad esso collegati.

16.5 Non devi attaccare il nostro sito tramite attacchi di tipo denial-of-service.

16.6 Se riteniamo che tu abbia violato questo paragrafo 16, il tuo diritto di utilizzare il nostro sito cesserà immediatamente. Potremo segnalare la violazione alle autorità competenti.

17. Responsabilità

17.1 Fatto salvo il paragrafo 17.13, non saremo responsabili, nella misura massima consentita dalla legge, per perdite derivanti da: (a) contenuti di terzi o utenti; (b) i nostri contenuti, inclusa la loro accuratezza o tempestività; (c) i prodotti, inclusa la loro qualità, descrizione o idoneità a uno scopo particolare; (d) affidamento su informazioni contenute nei presenti termini o sul sito; (e) impossibilità di accedere al Sito; e (f) ritardi nell'adempimento dei nostri obblighi dovuti a circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo (forza maggiore).

17.2 Non saremo responsabili nei tuoi confronti per perdita di profitti, opportunità commerciali, avviamento o qualsiasi danno indiretto, speciale o consequenziale.

17.3 La nostra responsabilità derivante dai presenti Termini è limitata e non potrà superare il maggiore tra US$ 1.000 o cinque volte il prezzo pagato per i Prodotti che hanno dato origine alla responsabilità. Nota: questa limitazione non pregiudica i diritti inderogabili che ti spettano ai sensi del Codice del Consumo italiano in relazione alla conformità dei beni, che restano pienamente applicabili indipendentemente da quanto sopra.

17.4 Qualsiasi reclamo per violazione contrattuale o extracontrattuale relativo ai presenti Termini deve essere presentato entro un anno dall'evento che ha causato il danno.

17.5 Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, nessun reclamo relativo ai presenti Termini può essere avanzato personalmente contro i nostri dipendenti, collaboratori o consulenti.

17.6 Tutte le garanzie implicite dalla legge, dagli usi commerciali o dalla prassi (incluse quelle di qualità soddisfacente e idoneità allo scopo) sono escluse nella misura massima consentita dalla legge, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

17.7 Può essere avanzato reclamo nei nostri confronti solo per atti o omissioni specifici, incluse serie di atti correlati.

17.8 Le limitazioni previste in questo paragrafo 17 si applicano alla nostra responsabilità aggregata nei tuoi confronti in relazione a un reclamo.

17.9 Se una limitazione di responsabilità si applica indipendentemente dall'importo, tale limitazione si applica all'intera fornitura di servizi o prodotti da parte nostra.

17.10 Se siamo responsabili in solido con un'altra parte, saremo responsabili solo per la quota a noi ragionevolmente attribuibile.

17.11 La nostra eventuale responsabilità sarà ridotta della quota attribuibile a un'altra parte, ove applicabile secondo la legge italiana.

17.12 Nel determinare la responsabilità di altre parti, non si terrà conto dell'impossibilità per te di agire contro tali parti per motivi di prescrizione o insolvenza.

17.13 Le esclusioni e limitazioni di responsabilità previste nei presenti Termini non pregiudicano la nostra responsabilità: (a) per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza; (b) per frode o violazione dolosa di obblighi professionali; (c) per qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge italiana applicabile, inclusi i diritti inderogabili del consumatore; e (d) in ogni altro caso, a limitare la nostra responsabilità al di sotto dell'importo minimo richiesto dalla legge applicabile.

17.14 Le presenti disposizioni costituiscono un elenco esaustivo dei rimedi disponibili per ciascuna parte in relazione ai presenti Termini, fermi restando i diritti inderogabili previsti dalla legge.

18. Manleva

18.1 Ti impegni a manlevarci e tenerci indenni, su richiesta, da tutti i reclami, costi e perdite derivanti da: (a) una violazione sostanziale da parte tua dei presenti Termini; (b) frode, negligenza o comportamento scorretto da parte tua; e (c) il tuo utilizzo del nostro sito.

18.2 Avremo diritto a richiederti il rimborso di tutti i costi ragionevolmente sostenuti in relazione a un reclamo coperto da manleva.

19. Causa di Forza Maggiore

19.1 Se un Evento di Forza Maggiore dura più di una settimana, potremo risolvere immediatamente i presenti Termini mediante comunicazione scritta, con l'unico obbligo di rimborsare i Prodotti già pagati e non consegnati.

19.2 Ci riserviamo il diritto di esercitare piena discrezionalità nella gestione di un evento di forza maggiore.

20. Modifiche

20.1 Potremmo modificare i presenti Termini e Condizioni di tanto in tanto. Ti informeremo in anticipo di eventuali modifiche sostanziali che potrebbero essere a te sfavorevoli. I termini vigenti si applicano al tuo utilizzo del sito e dei prodotti.

20.2 Se non accetti i termini modificati, dovrai interrompere l'utilizzo del sito o l'acquisto dei nostri prodotti.

20.3 Ove tu abbia prestato consenso espresso ai presenti Termini, ti chiederemo un nuovo consenso espresso a eventuali revisioni prima del tuo primo acquisto successivo alla modifica.

21. Violazione da Parte Tua

21.1 Fermi restando i nostri altri diritti, se violi i presenti Termini, o se abbiamo ragionevoli motivi di sospettarlo, potremo: (a) inviarti uno o più avvertimenti formali; (b) bloccare temporaneamente il tuo accesso al sito; (c) sospendere l'elaborazione di ordini; (d) rifiutare pagamenti; (e) impedirti permanentemente l'accesso al sito; (f) bloccare l'accesso dal tuo indirizzo IP; (g) contattare il tuo fornitore di servizi internet; oppure (h) intraprendere azioni legali.

21.2 Se sospendiamo o blocchiamo il tuo accesso al sito, non devi tentare di eludere tale blocco.

22. Risoluzione e Sospensione

22.1 Puoi interrompere l'utilizzo del Sito in qualsiasi momento.

22.2 Potremmo sospendere la fornitura del Sito in qualsiasi momento, con o senza motivo e con o senza preavviso.

22.3 Potremmo sospendere o interrompere il tuo accesso al Sito se il tuo utilizzo comporta un rischio di responsabilità legale o disturba l'utilizzo da parte di altri.

22.4 Se sospendiamo o interrompiamo il tuo accesso, cercheremo di informarti in anticipo, salvo nei casi in cui riteniamo necessario agire immediatamente.

22.5 Non garantiamo che il nostro sito sarà sempre disponibile o privo di interruzioni. In caso di sospensione o interruzione del Sito, non avrai diritto ad alcun risarcimento.

23. Effetti della Risoluzione

23.1 La risoluzione dei presenti Termini determina l'immediata cessazione di qualsiasi obbligo di fornire assistenza clienti.

23.2 Non avrai diritto ad alcun risarcimento per la perdita di diritti o di avviamento derivante dalla risoluzione dei presenti Termini.

23.3 La risoluzione non pregiudica diritti già maturati, né le disposizioni destinate a rimanere in vigore successivamente, inclusi i paragrafi 17 (Responsabilità) e 18 (Manleva).

24. Disposizioni Generali

24.1 Non puoi cedere alcuno dei tuoi diritti derivanti dai presenti Termini.

24.2 I diritti e i rimedi previsti dai presenti Termini sono cumulativi e non esclusivi rispetto a quelli previsti dalla legge.

24.3 Affidiamo l'hosting del Sito a un fornitore terzo.

24.4 Se la validità di una disposizione dei presenti Termini è limitata dalla legge applicabile, tale disposizione resterà valida nella misura massima consentita, senza pregiudicare le restanti disposizioni.

24.5 Il mancato esercizio o il ritardo nell'esercizio di un diritto non costituisce rinuncia a tale diritto.

24.6 L'esercizio dei diritti delle parti non è condizionato dal consenso di terzi.

24.7 I presenti Termini sono a beneficio nostro e tuo, e non sono destinati a essere fatti valere da terzi.

25. Legge Applicabile

25.1 I presenti Termini e Condizioni, e qualsiasi controversia o reclamo da essi derivante, sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana, incluso il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e la normativa europea applicabile.

25.2 In qualità di consumatore, hai diritto ad avvalerti delle disposizioni inderogabili di legge previste dal paese in cui risiedi, ove più favorevoli.

25.3 In conformità alla Direttiva UE 2011/83/UE e al Codice del Consumo italiano, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.

25.4 Eventuali controversie potranno inoltre essere sottoposte, ove applicabile, alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

26. Definizioni e Interpretazione

26.1 In questi Termini e Condizioni, salvo diversa indicazione, i seguenti termini hanno il significato di seguito indicato:

• "Ordine": l'ordine effettuato tramite il nostro sito per l'acquisto di uno o più Prodotti.
• "Conferma d'Ordine": l'e-mail che ti inviamo a conferma del tuo ordine, ai sensi del paragrafo 4.3.
• "Intermediario di Pagamento": qualsiasi processore di pagamento terzo da noi utilizzato.
• "Prodotto": un prodotto offerto sul nostro sito.
• "Sito": il nostro sito web.
• "Infrastruttura del Sito": tutti i nostri sistemi (incluso il codice) che consentono, forniscono o descrivono il Sito.

26.2 I riferimenti ai "paragrafi" si intendono ai paragrafi dei presenti Termini e Condizioni.

26.3 I titoli sono inseriti per comodità di consultazione e non incidono sull'interpretazione dei presenti Termini.

26.4 Le parole al singolare includono il plurale e viceversa. I termini di genere si riferiscono a qualsiasi genere, e i riferimenti a "persone" includono individui, società, enti e imprese.

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